הקריאה לפעולה שגורמת לאנשים לכתוב לך
"לפרטים בפרטי" לא עובד, והניסוח הוא לא הבעיה. הנה למה רוב הקריאות לפעולה נופלות, ומה לשים במקום.
- מכירות
- קריאה לפעולה
- לקוחות
"לפרטים נוספים, שלחו לי הודעה בפרטי."
כתבת את זה. כולם כתבו את זה. וברוב המקרים לא קרה כלום.
הבעיה היא לא הניסוח, ולא שהיית צריך לכתוב "דברו איתי" במקום "שלחו הודעה".
הבעיה היא שביקשת מהצופה לעשות משהו שהוא לא יודע איך לעשות.
מה עובר לו בראש באותו רגע
שים לב מה בדיוק ביקשת. ביקשת ממישהו לפתוח שיחה עם אדם זר, בלי לדעת מה להגיד בהודעה הראשונה, בלי לדעת מה יקרה אחריה, וכשהוא לא בטוח שהוא בכלל מספיק "מתאים" בשביל לשאול.
זה לא צעד קטן. זו חשיפה.
ורוב האנשים, גם אלה שממש רוצים את מה שיש לך, פשוט לא יעשו אותה. לא כי לא התעניינו, אלא כי לא ידעו איפה להתחיל.
שלושת הדברים שקריאה לפעולה טובה עושה
היא נותנת את המילים. במקום "כתבו לי", תגיד בדיוק מה לכתוב: "תכתבו לי את המילה תוכן ואני שולח". פתאום אין מה לנסח, יש רק להעתיק. זה נשמע קטן וזה משנה הכל, כי הסרת את החלק הכי מפחיד.
היא אומרת מה קורה אחרי. "תשלחו הודעה ואני חוזר עם שלוש שאלות קצרות לראות אם זה מתאים." עכשיו הוא יודע לאן הוא נכנס. אי הוודאות הייתה חצי מהסיבה שהוא לא לחץ.
היא מבקשת דבר אחד. אם בסוף הסרטון אמרת גם לעקוב, גם לשמור, גם לשתף וגם לכתוב, לא ביקשת כלום. מוח שמקבל ארבע אפשרויות בוחר את הכי קלה, וזו תמיד לייק.
למה "בפרטי" בכלל שורד
כי הוא נוח לך, לא לו.
הוא נוח כי הוא לא מחייב אותך להחליט מה אתה מציע, למי, ובאיזה מחיר. אתה משאיר את זה פתוח ומקווה שמי שרוצה יבין לבד.
והנה מה שקורה בפועל: מי שהיה קונה בוודאות פונה בכל מקרה, ומי שהיה אולי קונה, וזה הרוב המוחלט, לא פונה בכלל.
התיקון בשלושה משפטים
תיקח את הסרטון האחרון שלך ותכתוב את הסוף מחדש לפי המבנה הזה:
- מה יקבל: "אני שולח את רשימת השאלות שאנחנו שואלים לקוח חדש."
- מה לעשות בדיוק: "תכתבו לי בפרטי את המילה רשימה."
- מה יקרה אחרי: "אני שולח היום, בלי שיחה ובלי כלום."
זהו. שלושה משפטים, בלי לחץ, בלי דחיפות מזויפת, בלי ספירה לאחור.
והכי חשוב
הקריאה לפעולה לא מייצרת רצון. היא רק מסירה חיכוך ממי שכבר רצה.
זאת אומרת שאם אף אחד לא פונה, לא בטוח שהבעיה בסוף הסרטון. יכול להיות שהתוכן שלפניו לא נתן לאף אחד סיבה לרצות.
תבדוק את זה לפי סימן פשוט. אם אנשים כותבים לך תגובות כמו "מעניין" ו"יפה", התוכן הצליח לרצות אותם. אם הם כותבים "איך אתה עושה את זה?" או "כמה זה עולה?", התוכן הצליח לגרום להם לרצות.
רק במקרה השני הקריאה לפעולה תעשה את שלה.